Tu búsqueda de «¿Qué es PrestaShop?» termina aquí. Ya que estás leyendo esta publicación, una cosa es evidente: estás a punto de probar suerte en el comercio electrónico.

Si ya sabes o haz escuchado hablar de comercio electrónico o eCommerce, puede que te sientas abrumado(a) con las plataformas disponibles. En este tutorial para principiantes, aprenderá qué es PrestaShop y por qué tiene tanta demanda entre los desarrolladores web de comercio electrónico de todo el mundo.

Crear una tienda en línea puede ser intimidante, especialmente cuando no está muy familiarizado con las plataformas disponibles y su nivel de funcionalidad. Toda plataforma de comercio electrónico tiene su propio conjunto de características, facilidad de uso y nivel de flexibilidad. Por lo tanto, debe tener mucho cuidado al determinar una plataforma para su negocio porque jugará un papel importante más adelante en el éxito o el fracaso de su tienda.

¿Qué es PrestaShop?

PrestaShop es una de las mejores plataformas de comercio electrónico de código abierto con características listas para usar que lo hacen aún más fuerte. Funciona en PHP y puede ayudar a los comerciantes comerciales a crear sitios web de comercio electrónico completos junto con una funcionalidad sorprendente.

Actualmente hay alrededor de 270.000 tiendas en línea impulsadas por PrestaShop en todo el mundo. Cuenta con miles de desarrolladores y más de 250 agencias que innovan y participan activamente en el crecimiento de PrestaShop. Es bastante similar a WordPress, sin embargo, es un poco diferente. PrestaShop está alineado únicamente con el comercio electrónico, mientras que WordPress es una excelente plataforma tanto para blogs como para comercio electrónico.

PrestaShop es una de las plataformas de creación de sitios web de comercio electrónico más sólidas y tiene una interfaz maravillosamente intuitiva para administrar su tienda en línea bastante bien.

Algunas características sorprendentes de PrestaShop, como los esquemas de copia de seguridad avanzados, la alta confiabilidad y la fácil accesibilidad, permiten a los usuarios escalar su negocio y aumentar la credibilidad del sitio.

¿A quién se dirige PrestaShop?

PrestaShop es realmente útil para los principiantes. Dado que PrestaShop es una solución de código abierto, significa que obtendrá un gran soporte. Entonces, si se atascada en algún lugar, puede cambiar a foros y documentación para encontrar una solución.

Del mismo modo, explore el repositorio masivo de temas y módulos de PrestaShop y elija los temas gratuitos que desee para construir su tienda y ganar experiencia. Puedes usar tantos módulos como quieras o necesites.

Características de PrestaShop

PrestaShop tiene más de trescientas funciones integradas que le permiten administrar los métodos de pago, el envío, la lista de productos, los proveedores y los compradores.

PrestaShop utiliza un sistema de plantillas web que le permite personalizar el tema de la tienda y utilizar módulos adicionales, aunque para crear un tema de PrestaShop necesitará un creador de temas sólido que pueda ayudarlo a crear su tipo de tema de acuerdo con sus especificaciones.

Facilidad de uso

Dado que el backend de PrestaShop es un poco más técnico, lleva tiempo configurarlo. Te recomendamos ver la demostración en línea de PrestaShop que incluye tanto la tienda de front-end como la oficina de back-end. Puede visualizarlo fácilmente en una computadora de escritorio, tableta, teléfono móvil con todas las funciones deseadas. Dado que PrestaShop tarda un poco en configurarse, la espera vale la pena. Es bastante fácil instalar PrestaShop y usarlo. Le proporciona una tienda en línea totalmente receptiva en muy poco tiempo.

Pruebe la versión Demo

Antes de crear tu tienda online, descubre la interfaz de PrestaShop. Prueba todas las funcionalidades eCommerce en la tienda demo antes de crear tu propio negocio.

Personalización de la tienda

En el mundo altamente competitivo del comercio electrónico, construir una marca memorable es clave para su éxito a largo plazo.

Para personalizar una tienda online, necesitarás dos módulos. Uno que es fácil de hacer ediciones rápidas y un módulo avanzado para cambiar el código. Es por eso que necesitará acceso a archivos CSS, HTML y JavaScript.

Las herramientas de personalización en PrestaShop lo ayudarán a completar la organización del producto, crear una herramienta de motor de búsqueda interna para ayudar a los clientes a navegar fácilmente por su tienda o configurar diferentes métodos de pago.

También encontrará más de 1.500 plantillas y una amplia colección de temas personalizables en el mercado oficial de PrestaShop. Terceras partes desarrollan la mayoría de estas plantillas y es por eso que puede terminar pagando alrededor de USD $60 por una plantilla de alto estándar de socios certificados de PrestaShop.

Marketing

Aunque tiene que hacer un esfuerzo adicional para encontrar funciones personalizadas, PrestaShop cuenta con una extensa lista de herramientas de marketing integradas.

Algunas de estas opciones incluyen:

  • Ofertas especiales
  • Modo de descuento
  • Códigos de cupón
  • Envío gratis
  • Correo de promoción
  • Envoltorio de regalo
  • Programas de afiliados

Procesamiento de pago

Mujer de compras en línea con tarjetas de crédito en el teléfono móvil, eCommerce.
Mujer comprando en línea con tarjetas de crédito.

Para que su sitio sea completamente funcional y aceptar pagos, debe configurar una pasarela de pago.

PrestaShop es compatible con una amplia gama de pasarelas de pago, incluidas PayPal, Bambora, Discover Global Network, Amazon Pay, Worldpay, First Data y Authorize.Net. También tiene más de 250 proveedores de pago como complementos.

Por el contrario, PrestaShop Ready tiene solo cuatro opciones de pago. Estos incluyen Stripe, PayPal, transferencias bancarias y pagos con cheque.

Gestión de la relación con el cliente

Para mantenerse en contacto con sus clientes, PrestaShop le permite enviar correos electrónicos automáticos después de una transacción para darles una sensación de seguridad.

También puede establecer promociones dirigidas a productos, pedidos o grupos de clientes específicos.

Para reducir la tasa de carritos abandonados, PrestaShop le permite enviar correos electrónicos a los clientes para recordarles los productos que han dejado en sus carritos.

Soporte legal

La capacidad de cumplir con las leyes es una parte esencial del funcionamiento de una tienda en línea. PrestaShop viene con herramientas de carrito de compras que hacen que su tienda cumpla con las leyes de un país específico.

Esta es una gran ventaja, ya que generalmente no ve soporte legal a través de soluciones de comercio electrónico. Con PrestaShop, incluso obtiene herramientas de diseño para crear páginas rápidas que explican alguna información legal a sus clientes.

Seguridad

La versión de código abierto de PrestaShop está lista para el cumplimiento de PCI. Esto significa que tendrás que hacer este proceso tú mismo. Por lo tanto, tendrá que comprar un certificado SSL y verificar regularmente los parches de seguridad.

Por otro lado, la versión PrestaShop Ready tiene sus cuentas de seguridad ya actualizadas para ti. Esto se debe a que está alojado en la plataforma Google Cloud que incluye un certificado SSL gratuito.

Integraciones y complementos

PrestaShop tiene muchas integraciones disponibles en su mercado. Algunos módulos son gratuitos, mientras que otros están disponibles como compras únicas.

Es cierto que agregar integraciones para mejorar su sitio puede terminar siendo más costoso que las alternativas de SaaS como Shopify. Sin embargo, una vez que vende un gran volumen, sale ganando con PrestaShop. Así que todo depende.

Además de esta advertencia, la segunda suele ser el factor decisivo para la mayoría de los comerciantes. Los módulos son creados por diferentes desarrolladores y pueden no ser compatibles entre sí. Esto puede conducir a un sitio con fallas y PrestaShop no siempre puede ayudar con este problema.

La versión de PrestaShop limita el acceso a todo el mercado. De esta manera, los usuarios solo pueden usar el módulo integrado en la plataforma. En el momento de esta revisión, hay 100 módulos integrados en PrestaShop Ready.

Comercialización

PrestaShop le ofrece la posibilidad de agregar características personalizadas a su sitio web para que sea extenso. La lista incluye: modo de descuento, envío gratuito, ofertas especiales, marketing por correo electrónico, programación de afiliados, envoltura de regalos, códigos de cupón y muchos más.

Pasarelas de pago

Para un sitio de comercio electrónico, es extremadamente importante configurar pasarelas de pago. PrestaShop admite una variedad de pasarelas de pago como PayPal, Amazon Pay, Worldpay, Discover Global Network, First Data y Authorize.Net. Además, cuenta con más de 250 proveedores de pago como complementos.

También hay más de 200 proveedores de pago adicionales que puede elegir como complementos.

Una de las cosas buenas de PrestaShop Checkout es que es una opción de pago directo. Eso significa que sus clientes pueden realizar su compra en su sitio, sin tener que ser dirigidos a otra página. Esta es a menudo una buena manera de mantener la confianza de su cliente.

Además, PrestaShop Checkout es extremadamente fácil de implementar y usar. Solo toma un par de minutos configurar su nuevo servicio, y sus transacciones también son 100% seguras y encriptadas. PrestaShop Checkout cumple totalmente con todas las regulaciones, incluido el RGPD y reglas de detección antifraude.

No hay que preocuparse por las tarifas mensuales o de configuración, y tampoco tiene que lidiar con las tarifas de cancelación. Sin embargo, deberá pagar una pequeña comisión por transacción por cada modo de pago que ofrezca.

¿Qué función es la más destacada de PrestaShop?

Realmente no hay una sola que pueda ser nombrada por encima de otra, hay una serie de elementos que la posicionan entre las mejores alternativas de eCommerce dada la buena calidad de sus funciones.

Como todas las soluciones de creación de tiendas, PrestaShop tiene varios pros y contras a considerar. La solución es una herramienta gratuita, fácil de usar y efectiva para principiantes que buscan desarrollar una tienda en línea de la manera más rápida y conveniente posible. Sin embargo, es posible que este sistema no sea atractivo para las empresas que desean mucha ayuda durante la configuración inicial y el viaje de administración del sitio web.

Sin un equipo de soporte oficial, la mayoría de las veces tiene que resolver los problemas por su cuenta si tiene algún problema con la construcción de su tienda. Sin embargo, puede buscar ayuda entre la comunidad, que tiene cientos de miles de miembros activos. También hay muchos diseñadores y desarrolladores de sitios web profesionales que también saben cómo ofrecer asistencia con este software de código abierto.

Características adicionales

  • Creación de productos: PrestaShop presenta un área de creación de productos intuitiva donde puede enumerar tantos productos como desee vender. También puede configurar funciones para mostrar las fechas de caducidad de los productos sensibles al tiempo, vender productos descargables, administrar inventario y configurar alertas de reabastecimiento cada vez que se agote un producto.
  • Fragmentos enriquecidos de Google: Los fragmentos enriquecidos son códigos que facilitan a los motores de búsqueda la organización de la información.

Nota

Los fragmentos enriquecidos de Google se encuentran en el mercado de complementos de PrestaShop. Aprovéchelo para mejorar su alcance y la experiencia de compra para los clientes.

  • Precios: Es posible que PrestaShop no ofrezca una opción de prueba gratuita, como algunos de los otros líderes del mercado en el mundo del comercio electrónico, pero realmente no es necesario. Dado que el software es de uso gratuito, básicamente puede decidir cuánto quiere gastar en su tienda desde el primer día.
  • Diseño y plantillas: La tienda PrestaShop viene con acceso a más de 3.000 plantillas web que ya responden a dispositivos móviles. Desafortunadamente, debe pagar más por estos temas. La única opción gratuita es el sitio predeterminado disponible, que no es tan bueno por sí solo. En el lado positivo, debido a que PrestaShop es un creador de sitios de código abierto, tendrá acceso completo al código que se utilizó para crear su sitio web. Usted o sus desarrolladores/diseñadores pueden profundizar en el código como deseen para personalizar cómo se verá y funcionará su sitio.
  • Atención al cliente: El soporte suele ser un tema complicado con gran parte del software de código abierto en el mercado de creación de sitios web. La alternativa es acudir a la comunidad en línea o la opción de comprar planes de soporte dedicados. Estos planes tienen un costo adicional y le permiten acceder a miembros específicos del equipo de soporte de PrestaShop.

Ventajas y desventajas de PrestaShop

Ventajas:

  • Código fuente gratuito y abierto.
  • Altamente personalizable. Tiene la ventaja de ampliar su funcionalidad de acuerdo con sus necesidades cambiantes.
  • Fácil de usar. El software es más fácil de entender ya que elimina las complejidades del desarrollo web.
  • Fuerte comunidad de usuarios

Desventajas:

  • Atención al cliente costosa. La cantidad de horas que obtiene por el soporte que paga es excesivamente costosa. Por solo tres horas de soporte, termina pagando USD $250 cada mes. Del mismo modo, se desprenderá de USD $399 cada año por solo seis horas de soporte.
  • Habilidades de desarrollador necesarias. Los usuarios requieren una comprensión de HTML, CSS y PHP solo para administrar el sitio.

Conclusión

Seguramente disfrutará trabajando con PrestaShop. Sin embargo, también existen otros CMS de comercio electrónico con los que puede configurar su tienda. Aunque no importa para qué propósito esté creando un sitio web, ya sea una tienda en línea o un simple sitio web de blog, el ingrediente principal que puede ayudarlo es un software de creación de sitios web competente.

Si es tu pasión, o te interesa aprender más, te motivamos a que continúes en la búsqueda de información, o nos contactes con preguntas o comentarios.


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